(+420) 606 780 645

Často kladené dotazy

Než se rozhodnete využít našich služeb a domluvit si schůzku s technikem, projděte si odpovědi na časté otázky, které od vás dostáváme. Možná i vy se nás ptáte, tady jsou odpovědi:

Kde všude je připojení k dispozici?

Bezdrátové připojení od nás je možné využívat na celém území našeho pokrytí. Pro přesnější informace se podívejte do sekce Pokrytí nebo zavolejte a my vám zdarma sílu signálu změříme.

Jak výkonný počítač budu potřebovat?

Připojení lze zřídit na jakýkoliv počítač či mobilní telefon a tablet.

Může dojít ke zvyšování členských poplatků?

Ke zvyšování poplatků zatím nikdy nedošlo.

Je možné si tarif změnit zvýšením nebo snížením?

Ano, změna tarifu je bezplatná bez ohledu na to, zda jej chcete zvýšit či snížit. Není to nic složitého, stačí nám zaslat e-mail nebo zavolat.

Co znamená zkratka „Mbps“?

Zkratka „Mbps“ znamená Megabites per second, tedy počet přenesených megabitů dat za jednu vteřinu. Čím vyšší číslo, tím bude internet rychlejší.

Je možné připojit 2 počítače?

Ano, v rámci jedné bytové jednotky můžete mít připojených zařízení, kolik chcete. Měsíční částka zůstává stejná.

Mají vliv na kvalitu signálu, a tedy i na připojení, povětrnostní podmínky – například déšť, mlha nebo sníh?

V naprosté většině případů nemají. Dochází pouze k nepatrnému útlumu signálu, který se ale projevuje až na velkých vzdálenostech.